售后服務承諾書
售后服務承諾書
1、儀器在業主單位通過驗收后，由工程師對相關技術人員進行免費現場安裝及操作培訓。
2、現場培訓內容包括儀器基本工作原理、儀器結構、硬件操作、安裝調試技巧、運用技術、樣品與處理、使用和日常保養維修等，保證受訓人員能夠獨立、熟練操作儀器
3、制造廠家提供終身技術支付服務，同時還有資深工程師幫助進行儀器硬件故障判斷和日常維護指導，在線迅速響應您的問題。
4、承諾所供設備保修期壹年，終身維修服務。
5、質量保證期內，全免費上門維修及更換非消耗品，非人為損壞的零備件（除操作人員的工作失誤導致的儀器損壞和環境不符合要求、保養不恰當造成器件損壞、潮解）免費更換。保修期外只收材料成本費.
6、我公司擁有專業從事分析儀器的高級維修及應用工程師，在武漢建立了維修備品備件倉庫,免費維修及更換缺陷部件，一次上門維修成功率保持在100%以上.
7、我公司承諾7*24小時維修響應，在收到故障通知后3日內為用戶進行免費維修。同時對所提供產品每年做一次常規維護。
8、免費服務熱線：027－86654019
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